Pelayanan UPTD Poned Puskesmas Karta Raharja Dipertanyakan, Warga Keluhkan Kondisi Puskesmas Kosong pada Jam Pelayanan

TUBABA – Viralitupenting.com
Sebuah unggahan warga viral di media sosial Facebook yang memuat keluhan terkait pelayanan di UPTD Poned Rawat Inap Puskesmas Karta Raharja, Kecamatan Tulang Bawang Udik, Kabupaten Tulang Bawang Barat (Tubaba). Unggahan tersebut dibuat oleh akun Facebook Pekut Rekutut atau yang dikenal dengan nama Dayat Karta, yang mengaku kecewa atas tidak ditemukannya pelayanan ketika dirinya datang pada pukul 08.00 WIB.

Dalam unggahannya, Dayat menjelaskan bahwa saat tiba di puskesmas pada Senin (17/11/2025) pagi hari untuk mengantarkan ponakannya yang sedang sakit, dirinya tidak menemukan satu pun petugas, baik di bagian pelayanan maupun tenaga kesehatan lainnya. Kondisi puskesmas yang kosong juga disaksikan oleh sejumlah warga lain yang telah lebih dahulu menunggu untuk mendapatkan layanan kesehatan.

“Pagi ini saya datang untuk mengantarkan ponakan saya berobat. Tetapi sesampainya di Puskesmas Karta Raharja pukul 8 pagi, tak satu pun petugas terlihat. Padahal sudah banyak warga yang antre,” tulis Dayat dalam unggahannya. Kamis (19/11/2025)


Ia menegaskan bahwa keluhannya bukan bermaksud mencampuri urusan orang lain, melainkan bentuk kepedulian terhadap pelayanan publik yang seharusnya menjadi prioritas. Dayat juga menyebut, situasi seperti ini berpotensi membahayakan warga, terutama jika ada pasien dalam kondisi gawat darurat yang membutuhkan penanganan cepat.

“Saya bukan usil atau ingin menjelekkan. Kemarin saya mengantar ponakan saya berobat, sudah jam 8 lebih tapi satu pun staf perawat dan dokternya nggak ada. Banyak ibu-ibu yang sudah nunggu. Kalau ada pasien gawat darurat datang, apa yang akan terjadi? Katanya pelayanan 24 jam, tapi faktanya seperti ini,” ujarnya dalam unggahan tersebut.

Peristiwa ini memicu perhatian publik dan memunculkan pertanyaan mengenai kedisiplinan serta sistem pelayanan di UPTD Poned Puskesmas Karta Raharja. Warga berharap pihak terkait, Dinas Kesehatan atau Kepala Puskesmas (Kapus) segera memberikan klarifikasi serta melakukan evaluasi agar kejadian serupa tidak kembali terulang.


Tidak Sejalan dengan Program “Tubaba Q Sehat”

Kejadian ini sekaligus dinilai bertolak belakang dengan komitmen Pemerintah Kabupaten Tulang Bawang Barat melalui program unggulan “Tubaba Q Sehat”, yang dicanangkan oleh Bupati Tubaba. Program ini menekankan bahwa masyarakat berhak mendapatkan pelayanan kesehatan gratis tanpa dipungut biaya, baik bagi warga yang memiliki BPJS maupun yang belum terdaftar.

Program “Tubaba Q Sehat” sendiri telah berjalan sejak Maret hingga November dan dilaksanakan serentak di 16 UPTD Puskesmas, menyasar 103 tiyuh dan 3 kelurahan di seluruh wilayah Tubaba. Program ini bertujuan memperluas akses kesehatan gratis dan memastikan pelayanan kesehatan dasar dapat diakses cepat, mudah dan merata.

Namun, dugaan kosongnya pelayanan di Puskesmas Karta Raharja justru menunjukkan adanya ketidaksinkronan antara tujuan program dan realisasi di lapangan. Kondisi ini menimbulkan kekhawatiran masyarakat dan dikhawatirkan dapat mencoreng semangat pelayanan kesehatan gratis yang sedang digencarkan pemerintah daerah.

Hingga berita ini diterbitkan, pihak puskesmas maupun Dinas Kesehatan setempat belum memberikan keterangan resmi terkait viralnya keluhan tersebut. (Jl)